Il nostro Servizio Assistenza Tecnica è a disposizione della nostra clientela nella sede di Viale Luigi Cadorna 8/10 a Treviso.
Il nostro Staff, composto da Tecnici certificati, offre assistenza telefonica per problematiche di “How to” e aggiornamenti Hardware per potenziare i tuoi prodotti.
Le apparecchiature inviate in riparazione presso la nostra sede dovranno essere accompagnate da un'esatta descrizione del guasto riscontrato e dal documento di acquisto nel caso di prodotti in garanzia.
Tutti gli interventi di riparazione fuori garanzia saranno anticipati dal nostro preventivo di spesa.
La Cemu Srl offre:
• interventi tecnici on site e out site
• installazioni di reti lan e wan
• consegna materiale
• Noleggio stampanti e registratori di cassa
• registratori di cassa usati
• installazioni e configurazioni on site e out site.
• contratti di assistenza e manutenzione.
• riparazioni in garanzia e fuori garanzia presso laboratorio interno ed esterno.
Help Desk: 0422542342
Questo numero serve solo per fissare gli appuntamenti con i tecnici, sia on-site che presso i nostri laboratori, e l'operatore che risponde non fornisce alcun tipo di assistenza tecnica.
La telefonata sarà smistata a seconda della richiesta formulata.
Hot Mail:assistenza@cemu.it (servizio gratuito)
Anche il servizio Hot Mail serve per la risoluzione dei problemi più semplici senza costi per il cliente.
La risposta viene data via e-mail nel più breve tempo possibile, e ciò avviene normalmente entro la mezza giornata lavorativa successiva alla richiesta.